Términos y condiciones

Vigentes desde el 8 de noviembre de 2026.

Estas son las reglas para comprar con 3R una página web, un servicio (flyers, dominio, chatbot y los demás) o un módulo de software. Al hacer un pedido o pagar, aceptas estos términos. Los escribimos sin letra chica.

1. Quiénes somos

3R es la marca de Rigoberto Rincón (C.C. 1.007.401.985), en Cartagena, Colombia. Nos escribes por WhatsApp +57 310 790 7194 o a rigoberto.rrr25@gmail.com.

2. Qué incluye cada paquete

Lo que trae cada paquete y su precio está publicado en 3rpaginas.com o en la cotización que te mandamos. Si algo no aparece ahí, no está incluido y lo cotizamos aparte. Los precios están en pesos colombianos.

3. Pagos

Pagas con Wompi (tarjeta, PSE, Nequi) o por transferencia.
Empezamos a trabajar cuando el pago (o el anticipo acordado) está confirmado.
El dominio propio se paga por año y se renueva cada año; te avisamos antes del vencimiento.
Los módulos de software y los servicios mensuales se pagan mes a mes (o por año, si así lo escoges) y puedes cancelarlos cuando quieras: dejan de cobrarse el mes siguiente.

4. Entrega y cambios

Para empezar necesitamos tu información: logo, fotos, textos, precios y datos de contacto.
El tiempo de entrega cuenta desde que tenemos esa información completa.
Te mostramos la página antes de publicarla y hacemos los ajustes que pidas sobre lo acordado.
Cambios grandes que no estaban en el paquete (secciones nuevas, otro diseño) se cotizan aparte.

5. Tu contenido

Tú eres dueño de tu marca, tus textos y tus fotos, y nos confirmas que tienes derecho a usarlos. No publicamos contenido ilegal, engañoso o que copie la marca de otro. Cuando la página esté pagada, el diseño y el contenido son tuyos.

6. Retracto y devoluciones

Por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en compras a distancia tienes 5 días hábiles para retractarte y recibir tu dinero, siempre que no hayamos empezado a trabajar en tu pedido con tu autorización. Si ya empezamos, te devolvemos la parte del trabajo que no se ha hecho. Para pedirlo, escríbenos por WhatsApp o correo.

7. Garantía y soporte

Si algo de lo que entregamos no funciona como acordamos, lo arreglamos sin costo. No respondemos por fallas de servicios de terceros (pasarelas de pago, proveedores de dominio o de hosting, WhatsApp, redes sociales) ni por cambios que haga otra persona en la página.

8. Tus datos

Cómo tratamos tus datos personales está en la política de privacidad.

9. Cambios a estos términos

Si cambiamos algo importante, lo publicamos aquí con la fecha nueva. Los pedidos ya pagados siguen con los términos del día en que se hicieron.

10. Ley que aplica

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.